وقتی در میان شستشوی لباسها، ناگهان صدای بوق لباسشویی ال جی بلند میشود و نمایشگر با عبارت “OE” روشن میگردد، احتمالاً با وضعیت استرسزایی روبرو شدهاید. لباسها داخل مخزن هستند، آب تخلیه نشده و دستگاه از کار افتاده است. اما نگران نباشید؛ این کد خطا یکی از رایجترین خطاهاست و در بسیاری از موارد، خودتان میتوانید آن را حل کنید.
معنای کد خطای OE در لباسشویی ال جی
در زبان فنی محصولات ال جی، کد OE (Output Error) به معنای «خطای تخلیه آب» است. به عبارت سادهتر، یعنی سنسورهای دستگاه تشخیص دادهاند که آب در مدت زمان مشخص شده از مخزن خارج نشده است. لباسشویی برای ادامه چرخه شستشو یا آبکشی، نیاز دارد که آب قدیمی را تخلیه کند؛ وقتی این اتفاق نمیافتد، دستگاه برای جلوگیری از آسیب به موتور یا نشت آب به محیط، عملیات را متوقف کرده و کد OE را نمایش میدهد.
دلایل اصلی بروز کد خطای OE
برای رفع این مشکل، باید بدانید که چرا آب تخلیه نمیشود. دلایل اصلی معمولاً در سه دسته قرار میگیرند:
۱. گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه (رایجترین دلیل): در پایین قسمت جلویی لباسشویی ال جی، یک دریچه کوچک وجود دارد که دسترسی به فیلتر پمپ را فراهم میکند. در طول زمان، اشیاء ریز مانند سکه، سنجاق سر، دکمه لباس، یا حتی تجمع الیاف پارچه و کرکها در این فیلتر جمع میشوند. این تجمع باعث میشود مسیر خروجی آب مسدود شود و پمپ نتواند آب را با قدرت کافی به بیرون براند.
۲. مشکل در شلنگ تخلیه (Drain Hose): گاهی اوقات مشکل از خود دستگاه نیست، بلکه از مسیر خروج است:
- خمیدگی شلنگ: اگر لباسشویی جابجا شده باشد یا شلنگ پشت آن تحت فشار باشد، خمیدگی (Kink) در شلنگ باعث قطع جریان آب میشود.
- انسداد در شلنگ: جرمهای سفت شده یا اشیاء ریز ممکن است داخل شلنگ گیر کرده باشند.
- ارتفاع اشتباه شلنگ: اگر لوله تخلیه بیش از حد بالا قرار گرفته باشد (بیش از حد استاندارد)، پمپ توان مقابله با جاذبه و فشار را نخواهد داشت.
۳. خرابی پمپ تخلیه (Drain Pump): اگر فیلتر تمیز است و شلنگ هم هیچ مشکلی ندارد، احتمالاً موتور پمپ تخلیه دچار مشکل شده است. پمپ ممکن است به دلیل کارکرد زیاد فرسوده شده باشد، یا جسم خارجی وارد پروانه پمپ شده و مانع چرخش آن شده باشد. در این حالت، شما صدای فعالیت پمپ را میشنوید اما آب حرکت نمیکند.
قبل از تماس با نمایندگی لباسشویی ال جی، این مراحل را به ترتیب انجام دهید
- ابتدا دستگاه را از برق بکشید.
- یک ظرف پهن یا پارچه زیر دریچه فیلتر قرار دهید (چون با باز کردن فیلتر، آب باقیمانده در مخزن بیرون میریزد).
- دریچه فیلتر را باز کرده و تمیز کنید.
